Дата редакции «11» апреля 2024 г.
г. Уральск

1. Положения Оферты

1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в Сети Интернет по сетевому адресу: https://zonarosta.school/oferta-wb, является предложением Индивидуального предпринимателя Ширявского Дмитрия Николаевича, действующего на основании уведомления о начале деятельности в качестве индивидуального предпринимателя № KZ18UWQ04742196 от 21.02.2023 (далее по тексту – «Исполнитель»), заключить Абонентский договор на оказание платных образовательных услуг (далее по тексту – "Договор", "Оферта") с любым заинтересованным физическим лицом, соответствующим п. 1.5.3. настоящей Оферты (далее по тексту – «Заказчик»).

1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьей 395 Гражданского Кодекса РК .

1.3. В соответствии со статьей 396 Гражданского кодекса РК, безусловным принятием (Акцептом) условий настоящей Оферты является осуществление Клиентом платежа в счет оплаты услуг. Акцепт Оферты означает, что Клиент полностью согласен со всеми положениями Оферты.

1.4. Идентификация Заказчика (акцептанта) производится по введенным последним данным в форме, предлагаемой Исполнителем на Сайте перед оплатой стоимости услуг по Договору, последующая идентификация (при исполнении Договора) Заказчика (акцептанта) осуществляется по данным, введенным последним на Платформе. Заказчик гарантирует введение достоверных, соответствующих действительности данных и несет риск всех негативных последствий, возникающих в результате введения им данных, не соответствующих действительности.

1.5. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:

1.5.1. Подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Договора, Оферты и иными правилами Исполнителя, касающимися порядка оказания образовательных услуг, размещенными в сети Интернет по адресу: https://zonarosta.school/oferta-wb;

1.5.2. Подтверждает, что ознакомился с образовательной программой, соответствующей выбранной образовательной услуге;

1.5.3. Подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного права вступать в договорные отношения с Исполнителем;

1.5.4. Дает согласие на получение рекламной рассылки от Исполнителя на адрес электронной почты и номер телефона (в том числе онлайн-сервисы, аккаунты социальных сетей и мессенджеров, в которых Заказчик авторизован по номеру телефона), указанные им при регистрации на Сайте Исполнителя. Срок действия согласия с момента акцепта настоящей Оферты до момента отзыва согласия, направляемого на почтовый адрес Исполнителя, указанный в Договоре;

1.5.5. Дает согласие на обработку (сбор, хранение, передачу третьим лицам) предоставляемых им в процессе заключения и исполнения Договора своих персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных от 11 апреля 2024 г., текст которой постоянно размещен в Сети Интернет по адресу https://zonarosta.school/cms/system/legal

1.5.5. Подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежных систем, используемых Исполнителем;

1.5.6. Подтверждает что ознакомился и согласен со всеми условиями и правилами приема платежей платежных систем https://kaspipay.kz/ и других платежных систем, используемых Исполнителем; подтверждает что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса (Платформы) https://getcourse.ru/ и других онлайн-сервисов, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору.

2. Термины 

В Договоре, если из его текста прямо не следует иное, следующие термины будут иметь указанное ниже значение: 

2.1. Обучающий курс, Курс — образовательная услуга, в процессе оказания которой Исполнителем предоставляется Заказчику совокупность Обучающих материалов, объединенных единой тематикой, услуги по проведению Вебинаров и услуг по предоставлению Обратной связи. 

2.2. Обучающие материалы — Видеоуроки, Методические материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору. 

2.3 Методические материалы — совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, информации в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору. 

2.4. Видеоурок — тематический урок, записанный Исполнителем на видео с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем. Под Видеоуроком в целях настоящего Договора понимается также видеозапись онлайн-урока. 

2.5. Обратная связь — ответ Исполнителя Заказчику, предоставляемый по итогам проверки выполненного Заказчиком задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме Обучающего курса. 

2.6. Сайт — официальный сайт Исполнителя, включая все его поддомены, размещенный в сети Интернет по адресу: https://zonarosta.kz. 

2.7. Платформа — автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме (электронная информационно-образовательная среда) – https://getcourse.ru/, используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу. 

2.8. Адрес электронной почты Заказчика — адрес электронной почты, указанный Заказчиком при регистрации на Сайте (Платформе). 

2.9. Бронь — денежные средства, оплачиваемые Заказчиком в качестве обеспечения обязательств при исполнении Договора. Получая оплату в счет Брони, Исполнитель гарантирует Заказчику: 

2.9.1. Фиксацию стоимости услуги по цене с учетом скидки в течение срока, указанного на Сайте; 

2.9.2. Оказание Заказчику услуг по обучению на определенном потоке Курса в соответствии с условиями Договора. 

Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов.

3. Предмет оферты 

3.1. Заказчик получает право требовать от Исполнителя предоставление ему возможности обучения на Курсе за плату (абонентская плата) в затребованном количестве и объеме в соответствии с условиями Договора и содержанием дополнительной общеразвивающей программы (далее – Программа), а Исполнитель обязуется оказать Заказчику оплаченные образовательные услуги. 

3.2. Договор является абонентским (статья 390-2 Гражданского кодекса Республики Казахстан). Заказчик как абонент по Договору обязан уплатить Исполнителю вознаграждение в соответствии с положениями Договора независимо от того, было ли затребовано им соответствующее исполнение от Исполнителя. 

3.3. В соответствии с условиями Договора и содержанием Программы, указанной на Сайте Заказчик вправе требовать от Исполнителя следующее исполнение (если такое исполнение предусмотрено Программой): предоставление доступа к Обучающим материалам, оказание услуг по проведению Вебинаров, оказание услуг по предоставлению Обратной связи. 

3.4. Исполнение в соответствии с условиями Договора предоставляется Исполнителем: 

3.4.1. В части предоставления доступа к Обучающим материалам – по требованию Заказчика, направляемому путем авторизации на Платформе; 

3.4.2. В части предоставления Обратной связи – путем обмена сообщениями с использованием Платформы или иного онлайн-сервиса, определенного Исполнителем; 

3.4.3. В части организации и проведения Исполнителем Вебинаров – путем предоставления Заказчику доступа к Вебинару. 

3.5. Все доступные к выбору Программы размещаются Исполнителем на Сайте. 

3.6. Отношения Сторон в рамках оказания платных образовательных услуг регулируются настоящим Договором, гражданским законодательством Республики Казахстан. 

3.7. Информация о предоставлении платных образовательных услуг содержится в Договоре и приложениях к нему, а также на Сайте. 

3.8. В зависимости от Программы, по истечению срока оказания услуг Исполнитель безвозмездно предоставляет Обучающемуся Лицензию (неисключительную) на Обучающие материалы в объеме и на срок, указанный на Сайте или в Приложении №1 к Договору, если это указано на Сайте.

4. Порядок оказания услуг

4.1. Обучение проходит в заочной форме по программе, реализуемой с применением исключительно электронного обучения посредством Платформы и специализированного ПО.

4.2. Для получения услуг Заказчику необходимо авторизоваться в личном кабинете Платформы с использованием персонального логина и пароля.

4.3. Обучение проходит без непосредственного взаимодействия Исполнителя и Заказчика в аудитории.

4.4. Образовательные услуги оказываются одновременно нескольким Заказчикам, Заказчик понимает это и соглашается с этим условием.

4.5. Услуги по обучению на Курсе, оказываемые Исполнителем по Договору, могут включать в себя:

4.5.1. услуги по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса;

4.5.2. услуги по обучению на Курсе в форме предоставления Обратной связи;

4.5.3. услуги по обучению на Курсе в форме проведения Вебинаров.

4.6. Информация о составе услуги указывается Исполнителем на Сайте и может включать в себя как одну форму оказания услуг, так и несколько (п. 4.5. Договора).

4.7. Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам Курса:

4.7.1. Услуга по обучению на Курсе в форме предоставления доступа к Обучающим материалам заключается в предоставлении Заказчику доступа к Видеоурокам, Методическим материалам, размещенным на Платформе за плату.

4.7.2. Обучающие материалы размещаются Исполнителем в соответствующем разделе Платформы, доступ к которой предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п. 4.2 Договора.

4.7.3. Доступ к Обучающим материалам предоставляться Исполнителем Заказчику одномоментно. Предоставление доступа к Обучающим материалам последующего урока или Модуля может быть обусловлено расписанием и/или успешным выполнением Заказчиком задания текущего урока. Расписание доводится Исполнителем до Заказчика путем размещения в личном кабинете на Платформе и/или направления на Адрес электронной почты Заказчика.

4.8. Порядок оказания услуги по обучению на Курсе в форме предоставления Обратной связи:

4.8.1. Обратная связь предоставляется посредством Платформы.

4.8.2. Доступ к разделу Платформы, на котором Исполнитель отвечает на вопросы Заказчика, предоставляется Заказчику в порядке, предусмотренном п.4.2. Договора.

4.8.3. Обратная связь в виде предоставления ответов Исполнителем на вопросы Заказчика предоставляется Исполнителем с понедельника по пятницу с 10-00 до 19-00 по времени Астаны в течение 24 часов с момента публикации Заказчиком обращения в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи.

4.8.4. Обратная связь в виде проверки заданий Заказчика предоставляется Исполнителем не позднее четверга каждой недели, при условии если Заказчик опубликовал выполненное им задание в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи не позднее понедельника 18:00 текущей недели. Если Заказчик опубликовал Выполненное задание позднее понедельника 18:00, проверка такого задания Исполнителем не осуществляется.

4.8.5. В случае, если Заказчиком не публикуются обращения и задания в разделе Платформы, предназначенной для Обратной связи Исполнитель не несет ответственность за не предоставление Обратной связи. Услуга считается оказанной по истечению срока оказания услуг, денежные средства возврату не подлежат.

4.9. Порядок оказания услуг по обучению на Курсе в форме Вебинара:

4.9.1. Дата, время и место проведения Вебинара определяются Исполнителем по своему усмотрению.

4.9.2. Услуга может включать в себя как проведение единичного Вебинара, так и проведение нескольких Вебинаров. Исполнитель может составить расписание проведения Вебинаров, в таком случае, информация о дате, времени и месте проведения Вебинара доводится Исполнителем до Заказчика путем размещения указанной информации в личном кабинете Обучающегося на Платформе или направляется на Адрес электронной почты Обучающегося. Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения Вебинаров.

4.9.3. Услуга по проведению Вебинара считается оказанной Исполнителем в момент завершения Вебинара и принятой Заказчиком без возражений по качеству и количеству оказанной услуги, при условии, что Заказчик не выразил их в момент оказания услуги.

4.9.4. На приемку оказанных услуг по проведению не влияет отсутствие Заказчика на Вебинаре, независимо от причин такого отсутствия.

4.10. Стороны пришли к соглашению о поэтапной приемке оказанных Исполнителем услуг. Если иное не указано в Договоре, приемка оказанных услуг производится Заказчиком ежедневно без подписания Акта приема-передачи оказанных услуг. В случае, если в течение одного календарного дня Исполнитель не получит от Заказчика мотивированную претензию, услуги, оказанные в день, предшествующий этому дню, считаются принятыми Заказчиком без замечаний к их качеству и количеству.

4.11. В случае отказа от исполнения Договора, все предоставленные Заказчику материалы, пройденные им «домашние задания», полученная им обратная связь от кураторов, экспертов и др. считаются оказанной услугой. Оплата возвращается Заказчику за вычетом удерживаемой суммы, в зависимости от момента обращения с просьбой о возврате. Удерживаемая сумма определяется в следующем порядке:

4.11.1. Если Заказчик обратился к Исполнителю с просьбой о возврате с 1 по 3 день обучения, начиная с даты начала оказания услуг – Исполнитель возвращает Заказчику 100% от суммы, уплаченной Заказчиком по тарифу.

4.11.2. Если Заказчик обратился к Исполнителю с просьбой о возврате с 4 по 7 день обучения, начиная с даты начала оказания услуг – удерживаемая сумма составит 15% от суммы, уплаченной Заказчиком по тарифу.

4.11.3. Если Заказчик обратился к Исполнителю с просьбой о возврате с 8 по 14 день обучения, начиная с даты начала оказания услуг – удерживаемая сумма составит 30% от суммы, уплаченной Заказчиком по тарифу.

4.11.4. Если Заказчик обратился к Исполнителю с просьбой о возврате с 15 по 21 день обучения, начиная с даты начала оказания услуг – удерживаемая сумма составит 55% от суммы, уплаченной Заказчиком по тарифу.

4.11.5. Если Заказчик обратился к Исполнителю с просьбой о возврате с 22 по 28 день обучения, начиная с даты начала оказания услуг – удерживаемая сумма составит 80% от суммы, уплаченной Заказчиком по тарифу.

4.11.6. Если Заказчик обратился к Исполнителю с просьбой о возврате с 29 по 35 день обучения, начиная с даты начала оказания услуг – удерживаемая сумма составит 85% от суммы, уплаченной Заказчиком по тарифу.

4.11.7. Если Заказчик обратился к Исполнителю с просьбой о возврате с 36 по 42 день обучения, начиная с даты начала оказания услуг – удерживаемая сумма составит 90% от суммы, уплаченной Заказчиком по тарифу.

4.11.8. Если Заказчик обратился к Исполнителю с просьбой о возврате с 43 по 49 день обучения, начиная с даты начала оказания услуг – удерживаемая сумма составит 95% от суммы, уплаченной Заказчиком по тарифу.

4.11.9. Если Заказчик обратился к Исполнителю с просьбой о возврате с 50 по 60 день обучения, начиная с даты начала оказания услуг – удерживаемая сумма составит 100% от суммы, уплаченной Заказчиком по тарифу.

4.12. Датой начала оказания услуг считается дата Акцепта Заказчиком условий настоящей Оферты.

4.13. Срок оказания образовательной услуги зависит от выбранной Заказчиком Программы обучения указывается в Приложении №1 к настоящему Договору.

4.14. Основания, порядок и последствия отчисления Заказчика:

4.14.1. Исполнитель отчисляет Заказчика в связи с успешным освоением последним Программы (в том числе своевременного выполнения заданий) с выдачей сертификата об успешном освоении Программы при условии, если выдача такого сертификата предусмотрена Программой о чем указывается Исполнителем на Сайте в описании Программы.

4.14.2. Исполнитель отчисляет Заказчика без выдачи последнему сертификата в случаях:

4.14.2.1. выдача Сертификата Программой не предусмотрена;

4.14.2.2. Заказчик не приступил к обучению в период действия Договора без уважительной причины;

4.14.2.3. предусмотренных законодательством РК.

5. Права и обязанности Сторон

5.1. Заказчик вправе: 

5.1.1. Получать выбранные и оплаченные услуги в соответствии с условиями Договора. 

5.1.2. Принимать решения относительно необходимости совершения тех или иных действий, рекомендуемых Исполнителем в рамках оказания услуг по Договору.

5.1.3. Обратиться к Исполнителю с заявлением о приостановке оказания услуг Исполнителем на срок не более 30 календарных дней, направив заявление Исполнителю способом, предусмотренным п. 12.4 Договора. Срок оказания услуг после истечения срока приостановки продолжает течь без дополнительного уведомления Заказчика исполнителем. 

5.1.4. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором. 

5.2. Заказчик не вправе: 

5.2.1. Обходить технические ограничения, установленные на Платформе или Сайте. 

5.2.2. Изучать технологию, декомпилировать или дизассемблировать Сайт, Интеллектуальную собственность, любые материалы, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора. 

5.2.3. Создавать копии Сайта, Интеллектуальной собственности (в том числе, копировать названия Обучающих курсов, указанные на Сайте), любых материалов, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора, а также копировать их внешнее оформление (дизайн). 

5.2.4. Изменять Сайт, совершать действия, направленные на изменение функционирования и работоспособности Сайта. 

5.2.5. Предоставлять третьим лицам доступ к Интеллектуальной собственности Исполнителя, личному кабинету Платформы и любым материалам, доступ к которым получает Заказчик в связи с исполнением Договора в отсутствие прямого письменного согласия на такой доступ со стороны Исполнителя. 

5.2.6. Распространять, передавать третьим лицам или иным образом использовать частично или полностью материалы и содержание Сайта, Обучающих материалов. 

5.2.7. Продавать, уступать право требования к Исполнителю. 

5.2.8. Совершать иные действия, существенно затрудняющие участие других Заказчиков в получении услуг или препятствующих нормальному использованию Обучающих материалов другими Заказчиками. 

5.3. Заказчик обязан: 

5.3.1. Для приема (зачисления) на обучение, зачисления на Программу и формирования личного дела Заказчика, а также надлежащего заключения настоящего Договора в соответствии с требованиями законодательства РК предоставить Исполнителю следующие документы: 

5.3.1.1. заявление о приеме на программу (заполняется при электронной регистрации Заказчика на Курс); 

5.3.1.2. адрес места нахождения или места жительства Заказчика. 

5.3.2. Своевременно и самостоятельно изучать Обучающие материалы, выполнять задания, знакомится с информацией о проводимых Вебинарах, принимать участие в организованных Исполнителем Вебинарах. 

5.3.3. Следовать расписанию обучения и соблюдать рекомендации Исполнителя относительно обучения с учетом п. 5.1.2. Договора. 

5.3.4. Получать услугу лично. 

5.3.5. Своевременно предоставлять отчет о выполнении Заданий в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем. 

5.3.6. Общаться с Исполнителем и другими лицами в процессе исполнения Договора соблюдая Правила общения, предусмотренные Приложением № 2 к Договору. 

5.3.7. Обратиться в Службу поддержки, направив электронное письмо по адресу: info@znrst.getcourse.ru, при наличии вопросов, связанных с информацией об оказываемых по Договору услугах. Отсутствие обращений Заказчика свидетельствует о том, что Заказчик ознакомлен с необходимой и достаточной для него информацией об оказываемых по Договору услугах. 

5.3.8. Для получения услуг самостоятельно настроить программное обеспечение, аппаратную часть и Интернет-канал своего персонального компьютера таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы https://getcourse.ru/ и другими сервисами, которые используются в ходе оказания услуг. 

5.3.9. Обеспечить бесперебойную работу Интернет-канала, оборудования и программного обеспечения со своей стороны таким образом, чтобы иметь возможность беспрепятственно пользоваться всеми сервисами Платформы https://getcourse.ru/ и другими сервисами, которые используются в ходе предоставления услуг. 

5.3.10. С момента оплаты услуги ежедневно проверять указанную при регистрации на Платформе электронную почту, в том числе папку "Спам" на предмет получения сообщений от Исполнителя. В случае, когда направленное Исполнителем сообщение попадает в папку "Спам", оно считается полученным Заказчиком независимо от того, прочел ли его Заказчик. 

5.3.11. Предпринять все зависящие от него действия, необходимые для прохождения и успешного завершения обучения на Курсе. 

5.3.12. Оплатить образовательные услуги, оказываемые Исполнителем. 

5.3.13. Исполнять иные принятые на себя по Договору обязанности. 

5.4. Заказчик гарантирует: 

5.4.1. Предоставление Исполнителю полных и достоверных данных при заполнении регистрационной формы на Сайте и Платформе. В случае, когда Заказчиком указаны недостоверные, либо неполные данные, Исполнитель не несет ответственность перед Заказчиком за предоставление любой информации по ошибочно указанным данным не Заказчику, а третьим лицам, даже если в них содержится часть персональных данных Заказчика. 

5.4.2. Используемое им для обучения программное обеспечение и техника соответствуют следующим техническим требованиям: 

5.4.2.1. для персонального компьютера: процессор минимум двухъядерный с частотой работы от 1.5 ГГц, Память ОЗУ объемом не менее 4 Гб, Жесткий диск объемом не менее 128 Гб, Монитор от 15 дюймов с разрешением от 1440*900 точек (пикселей), ОС Windows 7+ или Mac OS X от 10.11+, Браузер Google Chrome последней версии. 

5.4.2.2. для смартфона: операционная система Android версии 5.0 и выше, а также ОС iOS версии 11 и выше. жесткий диск объемом от 32 МБ, оперативная память от 1гб и выше, экран от 720×1280 и выше, Браузер Google Chrome последней версии. 

5.5. Исполнитель вправе: 

5.5.1. Не приступать к оказанию услуг, либо приостановить оказание услуг и доступ к личному кабинету на Платформе Заказчика до устранения соответствующего нарушения при наличии любого из следующих оснований: 

5.5.1.1. нарушения Заказчиком сроков и иных условий оплаты услуг по Договору; 

5.5.1.2. предоставления Заказчиком недостоверной информации при регистрации на Платформе; 

5.5.1.3. в случае нарушения Заказчиком правил внутреннего распорядка, а также п. 5.3.1. Договора. 

5.5.2. Вносить изменения в Программу, обусловленные объективной необходимостью (в частности, появлением новых подходов и технологий в обучении и т.п.). 

5.5.3. В случае нарушения Заказчиком п. 5.3.6. Договора, Исполнитель вправе удалить Заказчика с из группового чата, из раздела Платформы, где размещаются Обучающие материалы без предупреждения. При этом обязанности Исполнителя считаются выполненными в полном объеме, возврат денежных средств, уплаченных Заказчиком в качестве вознаграждения Исполнителя по Договору не производится. 

5.5.4. Приостановить оказание услуг на срок не более 30 дней по заявлению Заказчика, направленному способом, предусмотренным п. 12.4. Договора. 

5.5.5. Реализовывать иные права, предусмотренные Договором. 

5.6. Исполнитель обязан: 

5.6.1. Обеспечить Заказчику условия для приобретения соответствующих знаний, умений и навыков, в частности, предоставить необходимое количество мультимедийных и сетевых средств обучения, иные условия для функционирования электронной информационно-образовательной среды, сопровождение образовательного процесса (проверка домашних заданий Заказчика, проведение консультаций и т.д). 

5.6.2. Направить Заказчику Сертификат об успешном освоении Программы при успешном изучении Заказчиком всех Обучающих материалов и выполнении всех заданий, предусмотренных Программой, если выдача Сертификата предусмотрена Программой. Сертификат об успешном освоении Программы направляется Исполнителем на Адрес электронной почты Заказчика в течение 30 календарных дней с даты окончания оказания услуг по почтовому адресу, указанному Заказчиком. Исполнитель не несет ответственности за недоставку Сертификата об успешном освоении Программы, если это произошло по причинам, независящим от Исполнителя (в том числе, в случае указания Заказчиком неверного адреса электронной почты). 

5.6.3. Предоставлять Заказчику информацию об успеваемости посредством размещения этой информации в личном кабинете Заказчика на Платформе. 

5.6.4. Оказывать оплаченные Заказчиком услуги надлежащим образом и в полном объеме в соответствии с условиями Договора. 

5.6.5. Исполнять иные обязанности, предусмотренные Договором. 

5.7. Исполнитель не гарантирует соответствие Обучающих материалов, содержания Сайта и услуг ожиданиям Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/ или отрицательная субъективная оценка не являются основанием считать услуги оказанными некачественно или не в полном объеме, а равно не является основанием для предъявления претензий. 

5.8 Исполнитель не предоставляет каких-либо заверений или гарантий в том, что выполнение рекомендаций, полученных Заказчиком приведет к достижению конкретных результатов - в тех случаях, когда достижение конкретного результата в существенной степени обусловлено личностными качествами и и/или профессиональными навыками Заказчика, текущим экономическим состоянием рынка, действием общеобязательных запретов и ограничений (в том числе правового характера), точным следованием инструкции и другими обстоятельствами, которые находятся за пределами контроля Исполнителя.

6. Ответственность 

6.1. Исполнитель не несет ответственность за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, связанным с нарушением работы Интернет-канала, оборудования или программного обеспечения со стороны Заказчика, а также по любым другим причинам (в т.ч. техническим), препятствующим получению Заказчиком услуг, возникшим по вине Заказчика. 

6.2. Всю ответственность за незаконное использование информации, доступ к которой получает Заказчик в связи с исполнением Договора, несет Заказчик. 

6.3. Заказчик обязуется не предоставлять свои аутентификационные данные для доступа в личный кабинет Платформы третьим лицам для их доступа к Обучающим материалам, а также не предоставлять иными способами доступ к Обучающим материалам третьим лицам (в том числе не обнародовать, не распространять Обучающие материалы). При выявлении факта доступа третьих лиц к Обучающим материалам по вине Заказчика по требованию Исполнителя, направляемому на Адрес электронной почты Заказчика, Заказчик обязан оплатить штраф в размере 500 000 (пятисот тысяч) тенге. Размер штрафа обусловлен степенью возможного либо причиненного вреда правам и законным интересам Исполнителя, который многократно превышает стоимость услуг, оплаченных Заказчиком по Договору. Требование Исполнителя о выплате штрафа подлежит немедленному удовлетворению в добровольном, досудебном порядке. В случае отказа либо неудовлетворения требования о выплате штрафа Заказчиком, Исполнитель вправе незамедлительно обратиться в суд для защиты нарушенного права, без соблюдения досудебного претензионного порядка урегулирования спора. 

6.4. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении Договора. 

6.5. Ответственность Исполнителя в любом случае ограничена размером вознаграждения Исполнителя, полученного по Договору.

7. Вознаграждение Исполнителя 

7.1. Размер вознаграждения по Договору зависит от Программы обучения, выбранной Заказчиком и указывается в Приложении №1 к настоящему Договору. 

7.2. Вознаграждение не облагается НДС в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения. 

7.3. При оплате услуг по обучению на Курсе, вознаграждение Исполнителя по Договору может быть произведено одним из следующих способов по выбору Заказчика, если иное не указано в Приложении №1 к настоящему Договору: 

7.3.1. в виде 100% единовременной оплаты стоимости услуги до начала обучения; 

7.3.2. путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку в порядке согласованном способом, предусмотренным пунктом 12.4 Договора; 

7.3.3. путем оплаты стоимости выбранной Заказчиком услуги в рассрочку посредством кредитования, если это указано на Сайте. Рассрочка посредством кредитования предоставляется Заказчику на условиях, предусмотренных банком, предоставляющим кредит; 

7.3.4. путем оплаты Брони в размере, указанном на Сайте до начала оказания услуги и уплаты оставшейся суммы от стоимости услуги в срок, указанный на Сайте. 

7.4. Моментом оплаты услуг является момент поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя. 

7.5. Исполнитель вправе устанавливать скидки на стоимость оказываемых услуг.

8. Предоставление неисключительной лицензии 

8.1. В зависимости от Программы, выбранной Заказчиком, по окончанию срока оказания услуг Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к Обучающим материалам, предоставленным ему в период оказания услуг. Доступ к Обучающим материалам по окончанию оказания услуг предоставляется на условиях неисключительной лицензии. 

8.2. Заказчику предоставляется неисключительное право использования Обучающих материалов, предоставленных в период оказания услуг по Договору в следующем объеме: ознакомление с Обучающими материалами и воспроизведение с помощью ПК исключительно самим Заказчиком без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования. 

8.3. Лицензия предоставляется Исполнителем Заказчику на безвозмездной основе. 

8.4. Срок предоставления Лицензии указывается Исполнителем в Приложении №1 к Договору. После окончания действия Договора (истечение срока действия, расторжение) доступ Заказчика к Обучающим материалам блокируется, Заказчик утрачивает Лицензию. 

8.5. Лицензия на Обучающие материалы действует на территории всех стран Мира и сети Интернет. 

8.6. Исполнитель вправе по своему усмотрению выдавать лицензии на Обучающие материалы любым третьим лицам (как возмездно, так и безвозмездно). 

8.7. Исполнитель в период действия Лицензии может осуществлять действия, направленные на создание обновлений, модификаций и (или) усовершенствований Обучающих материалов. Также Исполнитель имеет право приостанавливать работу аппаратных средств при помощи которых предоставляется доступ к Обучающим материалам при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к ним в любое время по собственному усмотрению и (или) во время возникновения такой необходимости. Указанные случаи отсутствия у Заказчика доступа к Обучающим материалам не являются не исполнением Исполнителем обязательств по Договору.

9. Порядок урегулирования споров 

9.1. В случае возникновения спора, вытекающего из настоящего Договора обязателен его претензионный порядок урегулирования во всех случаях, за исключением описанных в п. 6.3 настоящего Договора Заказчик направляет претензии посредством электронной почты с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя info@znrst.getcourse.ru, Исполнитель направляет претензии посредством электронной почты с адреса info@znrst.getcourse.ru на Адрес электронной почты Заказчика. 

9.2. Сторона, получившая претензию, обязана дать на нее ответ в течение десяти календарных дней со дня получения. 

9.3. Направленные Исполнителю претензии рассматриваются в рамках действующего законодательства Республики Казахстан. 

9.4. Досудебный претензионный порядок урегулирования спора является обязательным для Сторон. 

9.5. При недостижении соглашения спор передается на рассмотрение в суд по месту нахождения Исполнителя.

10. Изменение, расторжение Договора 

10.1. Исполнитель оставляет за собой право изменять или дополнять любые из условий Договора в любое время, опубликовывая все изменения на Сайте. Если опубликованные изменения для Заказчика неприемлемы, то он в течение 7 дней с момента опубликования изменений должен уведомить об этом Исполнителя письменно. Если уведомления не поступило, то считается, что Заказчик продолжает принимать участие в договорных отношениях на новых условиях. 

10.2. Стороны вправе расторгнуть Договор по взаимному согласию в любой момент до момента его фактического исполнения. 

10.3. Руководствуясь ГК РК Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения Договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть Договор, он обязан: 

10.3.1. направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора (форма - Приложение №3 к Договору) с Адреса электронной почты Заказчика на адрес электронной почты Исполнителя info@znrst.getcourse.ru. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора. 

10.3.2. возместить Исполнителю фактически понесенные расходы, связанные с оказанием услуг по Договору, в том числе: 

10.3.2.1. расходы на использованное Исполнителем в процессе обучения ПО и оплату услуг третьих лиц; 

10.3.2.2. комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств, в том числе проценты за предоставление рассрочки банковскими и кредитными организациями; 

10.3.2.3. иные расходы, понесенные Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору. Конкретная сумма фактических расходов определяется Исполнителем самостоятельно. 

10.3.3. оплатить стоимость оказанных на момент расторжения Договора услуг. 

10.4. Заказчику подлежат возврату денежные средства, уплаченные им в качестве вознаграждения Исполнителю за вычетом стоимости оказанных и принятых в соответствии с условиями Договора. Сумма подлежащая возврату Заказчику рассчитывается в соответствии с п. 4.11 Договора. Удерживаемая Исполнителем с Заказчика сумма не является штрафом или иной санкцией. Денежные средства, подлежащие возврату Заказчику перечисляются в течение 30 (тридцати) дней с момента получения Исполнителем надлежащим образом заполненного уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения договора с указанием реквизитов. 

10.5. Договор может быть расторгнут по инициативе Исполнителя в следующих случаях: 

10.5.1. нарушение Заказчиком п. 5.2., 5.3., 6.3. Договора; 

10.5.2. нарушение сроков оплаты вознаграждения Исполнителя. 

10.6. Расторжение Договора по одной из причин, указанных в п. 10.5. Договора происходит посредством уведомления Заказчика электронным сообщением на Адрес электронной почты Заказчика. Денежные средства, уплаченные Исполнителю, возврату не подлежат и удерживаются Исполнителем в качестве штрафа за ненадлежащее исполнение условий Договора. Договор считается расторгнутым с момента направления Исполнителем соответствующего уведомления Заказчику. 

10.7. В момент досрочного расторжения Договора доступ к Обучающим материалам и любым другим материалам, предоставленным Исполнителем Заказчику в процессе исполнения Договора прекращается. 

10.8. В случае, если при расторжении Договора Исполнитель обязан произвести возврат денежных средств Заказчику, Заказчик обязан предоставить банковские реквизиты, с которых производилась оплата услуг. В противном случае, Исполнитель вправе не производить перечисление денежных средств до момента предоставления надлежащих банковских реквизитов. На период непредоставления надлежащих банковских реквизитов неустойка на сумму возврата не начисляется.

11. Территория и срок действия Договора 

11.1. Договор действует с даты его заключения, которой считается дата акцепта Оферты Заказчиком, до даты исполнения обязательств, принятых на себя по Договору Сторонами. 

11.2. Договор действует на территории всех стран мира и в интерактивной информационной сети Интернет.

12. Заключительные положения 

12.1. Исключительные и личные неимущественные права на Сайт и любые результаты интеллектуальной деятельности, размещенные на Сайте, а также все материалы, доступ к которым получает Заказчик при заключении и исполнении Договора, принадлежат Исполнителю (либо третьим лицам, предоставившим Исполнителю право их использования) и охраняются действующим Законодательством Республики Казахстан. 

12.2. Любая информация, доступ к которой получает Заказчик в связи с получением услуг по Договору, не может копироваться, передаваться третьим лицам, тиражироваться, распространяться, пересылаться, публиковаться в электронной, «бумажной» или иной форме без дополнительных соглашений или официального письменного согласия Исполнителя. 

12.3. Исполнитель имеет право уступать права, переводить долги по всем обязательствам, возникшим из Договора. Настоящим Заказчик дает свое согласие на уступку прав и перевод долга любым третьим лицам. О состоявшейся уступке прав и/или переводе долга Исполнитель информирует Заказчика посредством направления соответствующего сообщения на Адрес электронной почты Заказчика. 

12.4. Стороны признают себя участниками электронного взаимодействия в соответствии с действующим законодательством и соглашаются, что все документы в электронной форме, подписанные простой электронной подписью, признаются электронными документами, равнозначными документам на бумажных носителях, подписанным собственноручной подписью. Электронный документооборот производится Сторонами по адресам электронной почты, указанной Исполнителем в Договоре, указанном Заказчиком при регистрации на Сайте и (или) Платформе. При подписании документа простой электронной подписью (далее - ПЭП) Идентификация личностей Заказчика и Исполнителя производится через адреса их электронных почтовых ящиков и пароли к ним. При этом, адрес электронного почтового ящика будет являться открытой частью ключа ПЭП, а пароль к нему – закрытой частью ключа ПЭП. Стороны гарантируют, что третьим лицам не известны пароли от электронных почтовых ящиков Сторон. Каждая из Сторон исключила возможность подписания документов (в том числе ПЭП) неуполномоченными лицами. 

12.5. По всем вопросам, не урегулированным Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Казахстан. 

12.6. Приложения, являющиеся неотъемлемой частью Договора: 

Приложение № 1 Условия оказания услуг; 
Приложение №2 Правила общения; 
Приложение №3 Уведомление об одностороннем отказе от исполнения Договора (форма); 

Информация, изложенная на Сайте является неотъемлемой частью настоящего Договора.

13. Реквизиты Исполнителя: 

Индивидуальный предприниматель Ширявсков Дмитрий Николаевич 
Уведомление о начале деятельности в качестве индивидуального предпринимателя № KZ18UWQ04742196 от 21.02.2023
ИИН 910924350456
Адрес: г. Уральск, ул. Ихсанова, д. 73/1, кв. 8
Email: info@znrst.getcourse.ru

Условия оказания услуг по дополнительной общеразвивающей программе «Профессия Менеджер Wildberries»

1. Срок обучения 60 (шестьдесят) календарных дней. 

2. Общая стоимость услуг:
Тариф «Личная работа до результата» 490 000 (четыреста девяносто тысяч) тенге.
Тариф «Онлайн-курс» 230 000 (двести тридцать тысяч) тенге
Тариф «Я сама» 99 900 (девяносто девять тысяч девятьсот) тенге

3. Срок предоставления простой неисключительной лицензии – 12 (двенадцать) месяцев с даты окончания оказания услуг. 

ИП ____________________________/ Д.Н. Ширявсков

Правила общения 

При использовании раздела Платформы, предназначенной для Обратной связи, а также в вебинарной комнате при проведении Вебинара Заказчику запрещено: 

1. Размещать информацию негативного характера; 

2. Высказывать претензии по качеству и объему оказываемых Исполнителем Услуг; 

3. Использовать нецензурные выражения; 

4. Оскорблять и дискриминировать как участников, так и третьих лиц по любому признаку (расовому, религиозному и пр.); 

5. Размещать файлы, изображения, ссылки и т. п., содержащие нецензурный, оскорбительный контент - любой контент, который противоречит правилам; 

6. Публиковать сообщения/статьи/посты/ссылки рекламного (в любой степени) характера; 

7. Публиковать сообщения/статьи/посты/изображения, не относящиеся к теме оказания услуг по Договору; 

8. Размещать ссылки на другие чаты или подписные страницы. 

Исполнитель вправе устанавливать и размещать на Сайте и (или) Платформе дополнительные правила общения и поведения, которым обязан следовать Заказчик.

"___" ____ 20__ г. мною была акцептована Публичная оферта на заключение договора оказания услуг от "___" _____ 20 ____ (далее - Договор), произведена оплата Услуги "__________" в размере: ________________________ (_________________________________) тенге. 

В связи с _______________________ 
уведомляю об одностороннем отказе от дальнейшего исполнения Договора и прошу произвести возврат уплаченных мною денежных средств за вычетом стоимости оказанных на момент получения Исполнителем настоящего Уведомления Услуг и расходов Исполнителя, понесенных в связи с оказанием мне Услуг в соответствии с условиями Договора. 

Денежные средства прошу перечислить по следующим банковским реквизитам, с которых производилась оплата Услуг: 

дата _______________/________________ Подпись